Privacybeleid

QM Sources – Bol.com Diensten

Laatst bijgewerkt: [06/22/26]

QM Sources hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, contactformulieren, e-mailcommunicatie, WhatsApp-contact en alle aanvragen met betrekking tot onze Bol.com diensten, waaronder productonderzoek, productlisting, SEO-productbeschrijvingen, voorraadcontrole, artikeloptimalisatie en Amazon naar Bol.com onboarding.

1. Wie zijn wij?

QM Sources is een gespecialiseerde dienstverlener voor Bol.com verkopers in Nederland en België. Wij helpen ondernemers met productonderzoek, productlisting, SEO-copywriting, voorraadcontrole en marketplace ondersteuning.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: qmsources01@gmail.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze website te laten werken, aanvragen te behandelen, diensten uit te voeren en met klanten te communiceren.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Naam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoonnummer of WhatsApp-nummer
Berichtinhoud of aanvraagdetails
Gegevens over uw Bol.com winkel of productcatalogus
Productlinks, productlijsten, EAN-codes, SKU’s of leveranciersinformatie
Factuurgegevens, indien van toepassing
Communicatie via e-mail, formulier of WhatsApp
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Cookievoorkeuren
Websitegebruik, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, religie, politieke voorkeuren of andere gevoelige persoonlijke informatie.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

QM Sources verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

3.1 Contact en communicatie

Wanneer u ons contactformulier invult, een e-mail stuurt of via WhatsApp contact opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en u van de juiste informatie te voorzien.

3.2 Offertes en aanvragen

Wanneer u een offerte aanvraagt, verwerken wij uw gegevens om uw situatie te beoordelen en een passende prijs of oplossing voor te stellen.

3.3 Uitvoering van diensten

Wanneer u klant wordt, gebruiken wij de gegevens die nodig zijn om de afgesproken dienst uit te voeren. Dit kan bijvoorbeeld gaan om productonderzoek, productlisting, SEO-copywriting, voorraadcontrole of Amazon naar Bol.com onboarding.

3.4 Administratie en facturatie

Indien nodig verwerken wij gegevens voor administratie, facturen, betalingsopvolging en wettelijke verplichtingen.

3.5 Websiteverbetering

Wij kunnen gegevens over websitegebruik verwerken om onze website, teksten, formulieren en diensten te verbeteren.

3.6 Beveiliging

Wij kunnen technische gegevens verwerken om spam, misbruik, ongeautoriseerde toegang of technische problemen te voorkomen.

3.7 Marketing en conversiemeting

Als u toestemming geeft, kunnen wij gegevens gebruiken om te meten welke pagina’s, campagnes of advertenties leiden tot contactaanvragen. Dit helpt ons om onze website en marketing te verbeteren.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

Uw toestemming
Uitvoering van een overeenkomst
Voorbereiding van een offerte of samenwerking
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Beveiliging en verbetering van onze website

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

5. Contactformulieren

Wanneer u een formulier op onze website invult, verwerken wij de gegevens die u zelf aanlevert. Dit kan bestaan uit uw naam, e-mailadres, WhatsApp-nummer, bedrijfsnaam, gewenste dienst en bericht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en eventueel een offerte of voorstel te sturen.

6. WhatsApp-contact

Op onze website kunnen links naar WhatsApp worden gebruikt. Wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij uw telefoonnummer, profielnaam, berichtinhoud en eventuele bestanden of informatie die u vrijwillig meestuurt.

Vanaf het moment dat u WhatsApp gebruikt, is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing. QM Sources heeft geen controle over hoe WhatsApp gegevens verwerkt.

7. E-mailcommunicatie

Wanneer u ons e-mailt, bewaren wij uw e-mailadres, berichtinhoud en eventuele bijlagen zolang dit nodig is om uw aanvraag, opdracht of samenwerking af te handelen.

E-mails kunnen ook worden bewaard voor administratie, bewijs van afspraken of klantenservice.

8. Klant- en projectgegevens

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij projectgegevens verwerken zoals:

Productlijsten
Amazon-links
Bol.com productinformatie
EAN-codes
SKU’s
Productafbeeldingen
Productbeschrijvingen
Leveranciersinformatie
Voorraadgegevens
Instructies voor listing of optimalisatie

Deze gegevens worden alleen gebruikt om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren.

De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van productdata, afbeeldingen, merkinformatie, EAN-codes en andere materialen.

9. Cookies en analytics

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Cookies helpen om de website goed te laten werken, voorkeuren te onthouden, websitegebruik te meten en marketingprestaties te analyseren.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij waar nodig vooraf toestemming via een cookiebanner.

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid:

cookiebeleid

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, websitewerking, administratie of wettelijke verplichtingen.

Mogelijke ontvangers of verwerkers zijn:

Hostingprovider
E-mailprovider
Formulierplugin of websiteplugin
Analyticsprovider
Boekhoudsoftware of administratieve dienst
Betaaldienstverlener, indien van toepassing
IT- of beveiligingsdiensten
Juridische of administratieve adviseurs, indien nodig

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

11. Internationale doorgifte

Sommige tools of diensten die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, streven wij ernaar dat passende waarborgen worden gebruikt, zoals standaardcontractbepalingen, verwerkersafspraken of andere juridische mechanismen die vereist zijn onder de toepasselijke privacywetgeving.

12. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Richtlijnen voor bewaartermijnen:

Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na laatste contactmoment
Offerteaanvragen: maximaal 24 maanden na laatste contactmoment
Klantcommunicatie: zolang nodig voor samenwerking en administratie
Projectgegevens: zolang nodig voor uitvoering, revisie en bewijs van oplevering
Factuurgegevens: volgens wettelijke administratieve bewaarplichten
Cookievoorkeuren: volgens de ingestelde cookietermijn
Analyticsgegevens: volgens de instellingen van de gebruikte tool

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

13. Beveiliging van persoonsgegevens

QM Sources neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen zijn:

Beperkte toegang tot klantgegevens
Gebruik van beveiligde accounts waar mogelijk
Zorgvuldige omgang met projectbestanden
Beveiligde communicatiekanalen waar mogelijk
Regelmatige controle van website- en plugininstellingen

Geen enkele digitale verwerking is volledig risicovrij. Wij doen echter ons best om uw gegevens zorgvuldig en veilig te behandelen.

14. Uw rechten

U heeft onder de toepasselijke privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt ons vragen om:

Inzage in uw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van gegevens
Beperking van verwerking
Overdracht van gegevens
Bezwaar tegen verwerking
Intrekking van toestemming
Uitleg over hoe uw gegevens worden gebruikt

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: qmsources01@gmail.com

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

15. Recht om klacht in te dienen

Als u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land of regio.

16. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op zakelijke klanten en ondernemers. Wij richten ons niet op minderjarigen en verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Als u denkt dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij zullen deze gegevens verwijderen wanneer dat nodig is.

17. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites, zoals Bol.com, Amazon, WhatsApp of andere platforms.

QM Sources is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, cookiebeleid of de gegevensverwerking van externe websites. Wij raden aan om het privacybeleid van deze externe partijen te lezen voordat u daar gegevens verstrekt.

18. Wijzigingen in dit privacybeleid

QM Sources kan dit privacybeleid wijzigen wanneer onze website, diensten, tools of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan dit document staat de datum waarop het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

19. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

E-mail: qmsources01@gmail.com